Приложение к Постановлению от 26.12.2011 г № 506 Стандарт
Требования к организации учета мнения потребителей о качестве государственной работы
| N п/п | Параметр | Значение, иная характеристика |
| 1 | Книга отзывов и предложений | В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям по их требованиям. Отзывы и предложения потребителей рассматриваются не реже 1 раза в месяц с принятием при необходимости соответствующих мер |
| 2 | Опросы потребителей | В учреждении проводятся опросы потребителей с целью выявления их мнения относительно качества и доступности государственной работы посредством анкеты "Оценка удовлетворенности качеством выполнения государственной работы" |