Приложение к Постановлению от 28.12.2010 г № 520 Описание

Описание основных показателей оценки качества оказания услуги


N п/п Наименование показателя, единицы измерения Методика расчета Источник информации для проведения необходимых расчетов
1 Оценка качества предоставления услуги - Книга отзывов и предложений Анкета "Оценка удовлетворенности качеством реабилитации" Журнал проверок качества оказания услуги
2 Удельный вес безнадзорных, получивших социальную реабилитацию в учреждении, к общему числу безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних (%) Чн / Ч Ч 100, где Чн - число несовершеннолетних, которые прошли курс реабилитации; Ч - число безнадзорных и беспризорных несовершеннолетних Журнал учета лиц, находящихся в учреждении
3 Доля несовершеннолетних, вернувшихся в семьи, из общего числа обратившихся в учреждение (%) Чн / Ч Ч 100, где Чн - число несовершеннолетних, вернувшихся в семьи; Ч - число несовершеннолетних, обратившихся в учреждение Журнал учета лиц, находящихся в учреждении