Приложение к Постановлению от 05.08.2008 г № 159 Стандарт
Стандарт качества муниципальной услуги «Содержание мест захоронений»
1.Цель оказания муниципальной услуги:
Создание условий для посещения могил и ухода за ними.
2.Потенциальные потребители муниципальной услуги:
Население города Читы, приезжие.
3.Основные показатели оценки качества оказания муниципальной услуги:
| Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации |
| Число выявленных нарушений санитарно-эпидемиологических норм и правил (ед.) | Абсолютный показатель | По результатам проверок органов Роспотребнадзора |
| Количество обоснованных жалоб на некачественное содержание мест захоронения (ед.) | Абсолютный показатель | По результатам анализа поступивших жалоб |
4.Правовые основы оказания муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 12 января 1996 года N 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле";
- Санитарные правила и нормы "Гигиенические требования к размещению, устройству и содержанию кладбищ, зданий и сооружений похоронного назначения. СанПиН 2.1.1279-03";
- Санитарные правила и нормы "Зоны санитарной охраны источников водоснабжения и водопроводов питьевого назначения. СанПиН 2.1.4.1110-02";
- Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы "Санитарно-защитные зоны и санитарная классификация предприятий, сооружений и иных объектов. СанПиН 2.2.1/2.1.1.1200-03";
- Закон города Читы от 2 июля 1998 года "Об оказании ритуальных услуг и содержании мест захоронения в городе Чите";
- Постановление города Читы от 15 мая 2000 года N 638 "О совершенствовании организации похоронного дела".
5.Действия по оказанию муниципальной услуги:
Для предоставления муниципальной услуги выполняются следующие основные действия:
- определение участков для погребения умерших;
- уборка территории кладбища.
6.Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика |
| Канализация | Для нужд посетителей кладбища установлены общественные туалеты в количестве 1 шт. |
| Санитарная очистка территории | Установлены мусоросборники в местах, удобных для подъезда специализированного транспорта. Мусор вывозится по мере накопления |
7.Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
| 1 | 2 |
| Санитарное состояние | Деятельность кладбища соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам. Уборка территории кладбища проводится по мере загрязнения, но реже одного раза в месяц. В зимнее время дня устранения скользкости проводится посыпка песком дорог кладбища не реже 1 раза в месяц. |
| Пожарная безопасность | Имеются первичные средства пожаротушения вывозится по мере накопления |
8.Требования, обеспечивающие доступность муниципальной услуги для потребителей:
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
| Режим работы | Кладбища открыты для посещения ежедневно. |
9.Особые требования к организации работ, связанных с предоставлением муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
| Учет мест захоронения | Места захоронения (могилы) подлежат учету в регистрационной книге, в которой приводится информация о фамилии, имени и отчестве умершего, датах его рождения и смерти, дате захоронения |
10.Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика |
| Информация на территории кладбища | На территории кладбища размещаются: - таблички с указателями ближайших мусоросборников и резервуаров с водой (водопроводных кранов) для нужд посетителей |
| Информация у входа на кладбище | У входа на кладбище размещаются: - вывеска с наименованием кладбища; - информация о режиме работы смотрителей |
11.Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика |
| Информация у входа на кладбище | У входа на кладбище размещается: - вывеска с наименованием кладбища; - информация о режиме работы смотрителей |