Приложение к Постановлению от 05.08.2008 г № 159 Стандарт
Стандарт качества муниципальной услуги «Содержание, ремонт, капитальный ремонт автомобильных дорог общего пользования местного значения»
1.Цель оказания муниципальной услуги:
Создание возможностей для бесперебойного, безопасного движения транспортных средств по автомобильным дорогам общего пользования местного значения, обеспечение сохранности автомобильных дорог.
2.Потенциальные потребители муниципальной услуги:
Население города Читы, приезжие.
3.Основные показатели оценки качества оказания муниципальной услуги:
| Наименование показателя, единицы измерения | Методика расчета | Источник информации |
| 1 | 2 | 3 |
| Число дорожно-транспортных происшествий по причине неудовлетворительного содержания автомобильных дорог общего пользования местного значения (ед.) | Абсолютный показатель | Определяется на основании документов местного органа ГИБДД |
| Доля дорог с усовершенствованным покрытием (%) | Дус / Д х 100, где Дус - протяженность дорог с усовершенствованным покрытием Д - общая протяженность дорог | Статистическая отчетность |
| Доля отремонтированных водосточных коллекторов от общего числа коллекторов, нуждающихся в ремонте (%) | Крем / Кнрем х 100, где Крем - число отремонтированных в отчетном периоде коллекторов Кнрем - число коллекторов, нуждавшихся в отчетном периоде в ремонте | Определяется на основании актов выполненных работ в отчетном периоде |
| Доля очищенных водосточных коллекторов от общего числа коллекторов, нуждающихся очистке | Коч / Кноч х 100, где Коч - число очищенных в отчетом периоде коллекторов Кноч - число коллекторов, нуждавшихся в отчетном периоде в очистке | Определяется на основании актов выполненных работ в отчетном периоде |
| Доля автомобильных дорог общего пользования местноного значения требующих проведения работ по капитальному ремонту покрытий от общей протяженности автомобильных дорог общего пользования местного значении (%) | Др / Д х 100, где Др - протяженность автомобильных дорог общего пользования местного значения, требующих капитального ремонта Д - общая протяженность автомобильных дорог общего пользования местного значения | Нормы межремонтных сроков и транспортно-эксплуатационных показателей городских дорог |
| Количество обоснованных жалоб на плохое состояние автомобильных дорог общего пользования местного значения (ед.) | Определяется по результатам анализа жалоб |
4.Правовые основы оказания муниципальной услуги:
- Федеральный закон от 10 декабря 1995 года N 196-ФЗ "О безопасности дорожного движения";
- Федеральный закон от 8 ноября 2007 года N 257-ФЗ "Об автомобильных дорогах и дорожной деятельности в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
- Градостроительный кодекс Российской Федерации;
- Инструкция по проведению осмотров моста и труб на автомобильных дорогах, ВСН 4-81 (90) (утверждена Минавтодором РСФСР);
- Методические рекомендации по содержанию мостовых сооружений на автомобильных дорогах (утверждены Росавтодором Минтранса России);
- Руководство по борьбе с зимней скользкостью на автомобильных дорогах;
- Классификация работ по ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования. Распоряжение Росавтодора от 3 января 2002 года N ИС-5-р;
- "Временное руководство по определению грузоподъемности мостовых сооружений на автомобильных дорогах" (Распоряжение Минтранса России от 14 марта 2003 года N ОС-154-р);
- Методические рекомендации по ремонту и содержанию автомобильных дорог общего пользования (письмо Росавтодора от 17 марта 2004 года N ОС-28/1270-ИС);
- ГОСТ 23457-86 Технические средства организации дорожного движения. Правила применения;
- ГОСТ Р 50597-93. Автомобильные дороги и улицы. Требования к эксплуатационному состоянию, допустимому по условиям обеспечения безопасности дорожного движения;
- ГОСТ 9128-97. Смеси асфальтобетонные дорожные, аэродромные и асфальтобетон. Технические условия.
- ОДМ 218.0.000-2003. Руководство по оценке уровня содержания автомобильных дорог (временное);
- ОДН 218.017-2003. Руководство по оценке транспортно-эксплуатационного состояния мостовых конструкций;
- СНиП 2.05.02.-85. Автомобильные дороги;
- СНиП 2.05.03-84 Мосты и трубы.
5.Действия по оказанию муниципальной услуги:
Для оказания муниципальной услуги в части содержания автомобильных дорог общего пользования местного значения организацией-исполнителем выполняются следующие основные действия:
- подсыпка дорог противогололедным материалом;
- подметание автодорог;
- очистка автодорог в зимний и летний периоды;
- вывоз снега с дорог;
- полив и мойка автодорог в летний период;
- окраска павильонов;
- очистка территории остановочных площадок от мусора, снега и льда;
- очистка урн от мусора;
- очистка и ремонт водоотводных коллекторов.
В части ремонта дороги проводятся работы по возмещению износа покрытия, улучшению его ровности и сцепных качеств, устранению деформаций дорожного покрытия, земляного полотна, дорожных сооружений.
В части капитального ремонта дороги проводятся работы по полному восстановлению и повышению работоспособности дорожной одежды и покрытия, элементов земляного полотна и дорожных сооружений, смене изношенных конструкций (замене их на более долговечные), повышению геометрических параметров дороги.
6.Требования к материально-техническому обеспечению оказания муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика |
| Помещения организации-исполнителя | Оснащены телефонной связью для обеспечения оперативного регулирования на изменение погодных условий в ходе выполнения работ по содержанию дорог |
| Санитарная очистка территории | Около каждого остановочного пункта установлены урны |
| Техническое оснащение и инвентарь | Организация-исполнитель имеет исправную технику, необходимую для оказания услуги. Работники организации-исполнителя обеспечиваются специальными одеждой и обувью. Организация-исполнитель имеет дорожные знаки и ограждения для установки на автомобильных дорогах при проведении дорожных работ. |
7.Требования к законности и безопасности оказания муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
| Санитарное техническое состояние | Оказание услуги соответствует установленным государственным санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам, требованиям технического регулирования, строительным нормам и правилам |
8.Требования, обеспечивающие доступность муниципальной услуги:
| Режим работы | Режим работы исполнителя обеспечивает оперативное реагирование ив изменение погодных условий. Дорожные работы осуществляются, преимущественно, в ночные и утренние часы во избежание создания помех движению автомобильного транспорт и пешеходов |
| Периодичность выполнения работ по содержанию дорог | Подсыпка автодорог противогололедным материалом в зимний период (не реже 4 раз в месяц) Подметание автодорог в зимний период снегоочистителями по мере выпадения снега (не реже одного раза после выпадения осадков) Вывоз снега самосвалами в зимний период по мере выпадении осадков Очистка дорог от подсыпного материала весной однократно каждую весну Подметание автодорог с применением поливомоечных машин в летний период не реже одного раза в неделю Мойка автодорог в летний период поливомоечными машинами не реже 2-х раз в месяц Очистка территории остановочных площадок от мусора, снега, льда (ежедневно) Очистка урн от мусора, вывоз твердых бытовых отходов (ежедневно) |
9.Требования к кадровому обеспечению оказания муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика параметра |
| Численность сотрудников | Число сотрудников организации-исполнителя достаточно для своевременного и качественного выполнения всего объема работ |
| Подготовка сотрудников | Сотрудники организации-исполнителя имеют необходимую квалификацию и опыт работы |
10.Требования к информационному обеспечению потребителей муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика |
| Информация в средствах массовой информации | В случае реконструкции, капитального ремонта автомобильных дорог - информация о ремонтируемых участках, сроках ремонта и возможных путях объезда доводится до жителей города за 5 дней до начала работ. |
| Информация в сети Интернет | На официальном сайте по вопросам жилищно-коммунального хозяйства в городе Чита размещаются: - в случае реконструкций автомобильных дорог информация о ремонтируемых участках, сроках ремонта и возможных путях объезда |
| Информация на дорогах | В случае реконструкции автомобильных дорог информация о сроках ремонта и возможных путях объезда размещается дороги так, чтобы водители могли воспользоваться путями объезда |
11.Требования к организации учета мнения потребителей муниципальной услуги:
| Параметр | Значение, иная характеристика |
| Письменные обращения граждан | Организован прием, регистрация, рассмотрение письменных предложений, заявлений, жалоб граждан и подготовка в месячный срок ответов на них |
| Устные обращения граждан | Организован прием, регистрация, рассмотрение давлений граждан, сделанных по телефону, при необходимости - принятие мер и информирование заявителей о результатах |
Перечень ситуаций, требующих устранения
- наличие выбоин на проезжей части и обочинах;
- наличие грязи, мусора на проезжей части;
- застой воды на проезжей части;
- поврежденные перила, ограждения, тротуары на мостах;
- поврежденные дорожные ограждения;
- в зимнее время - наличие скользких участков на проезжей части;
- в зимнее время - наличие снежного вала на обочине;
- в зимнее время- наличие слоя рыхлого снега толщиной более 20 мм, льда на посадочных площадках автобусных остановок;
- в зимнее время - наличие льда на посадочных площадках остановочных пунктов.