Приложение к Постановлению от 28.08.2012 г № 353 Требование
Требования к организации учета мнения потребителей о качестве выполнения работы
| N п/п | Параметр | Значение, иная характеристика |
| 1 | Книга отзывов и предложений | В учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям работы по их требованиям. Отзывы и предложения потребителей работы рассматриваются не реже 1 раза в месяц с принятием при необходимости соответствующих мер |
| 2 | Опросы потребителей | В учреждении производятся опросы потребителей с целью выявления их мнения относительно качества выполняемой работы посредством анкетирования не реже 2 раз в год |