Приложение к Постановлению от 17.04.2012 г № 170 Стандарт
Требования к организации учета мнения потребителей о качестве оказания услуги
| Параметр | Значение, иная характеристика |
| Книга отзывов и предложений | В Учреждении имеется книга отзывов и предложений, которая предоставляется потребителям по их требованию. Отзывы и предложения потребителей рассматриваются регулярно с принятием при необходимости соответствующих мер |
| Опросы потребителей | В Учреждении проводятся опросы потребителей с целью выявления их мнения относительно качества и доступности предоставляемой услуги |